Assurance Nord

Pour prendre rendez-vous dans une agence Macif dans le département Nord, c'est simple ! Vous pouvez faire la demande en remplissant notre formulaire en ligne. Il vous suffit alors de préciser le type de votre demande (assurance auto, habitation, complémentaire santé, assurance-vie, etc.) ; le type de rendez-vous souhaité : en visioconférence ou en physique, dans l'agence ; vous précisez ensuite le jour et l'heure que vous préférez ; et enfin vous indiquez vos coordonnées.

Vous préférez nous appeler pour prendre rendez-vous avec un conseiller Macif ? Contactez-nous au 09 69 39 49 49 (appel non surtaxé).

Vous disposez déjà d'un compte Macif ? Une fois le rendez-vous pris, vous pourrez retrouver les détails directement dans votre espace personnel ou sur l'appli Macif.

Oui, vous pouvez vous rendre en agence avec ou sans RDV. Afin de vous recevoir dans les meilleures conditions, nous vous conseillons néanmoins de prendre rendez-vous. Cela permettra à nos conseillers Macif dans le département Nord de mieux préparer la rencontre en fonction de vos besoins (assurances dommage, santé, épargne ou crédit).

Sur la page de présentation de chaque agence dans le département Nord, vous trouverez les informations sur son niveau d'accessibilité et sur les équipements permettant de mieux accueillir les personnes en situation de handicap :

• site accessible sans obstacles,
• présence de boucle magnétique,
• chemin d'accueil et balise sonore.

Pour déclarer un sinistre dans le département Nord ou ailleurs, la Macif vous recommande de le faire :

• directement via votre espace personnel ou votre application mobile,
• ou par téléphone au 09 69 39 49 49 (appel non surtaxé).

Si vous préférez toutefois faire votre déclaration de sinistre en agence, cette option reste possible.

Cependant, le suivi de votre sinistre n'est jamais géré en agence. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur les avancées de vos démarches directement dans votre espace personnel ou votre appli Macif. Nos conseillers téléphoniques du service sinistre sont également à même de vous renseigner. Ils sont disponibles au numéro mentionné ci-dessus.

Si vous allez en agence dans le département Nord pour ce motif, votre conseiller pourra néanmoins contacter le service sinistres en votre nom.

Vous pouvez vous rendre en agence si vous êtes un professionnel ou un dirigeant d'association uniquement pour vos contrats personnels. Dans le département Nord comme ailleurs :

• Pour vos assurances professionnelles, il convient de contacter un conseiller spécialisé au 09 69 39 49 45 (appel non surtaxé) ou faire une demande de rendez-vous pro en ligne.
• Pour les assurances de votre association, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un conseiller spécialisé au 09 69 39 49 55 (appel non surtaxé) ou faire une demande de rendez-vous asso en ligne.